Q1.管家的技術合格嗎?你們招募的條件是什麼?
我們強制要求需具有服務相關證照且執業滿一年以上的老師才能夠加入生活大管家，管家技術無須擔心。
Q2.我要如何告訴管家我想要的造型?
管家接案後可以直接透過APP聊天室傳送文字與圖片給管家，亦可直接電話聯繫管家。
語音撥號：點選「查詢預約」> 點選「服務資訊」> 點選「連絡電話icon」。
發送訊息/圖片：點選「查詢預約」> 點選「服務資訊」> 點選「傳訊息/照片給管家」。
Q3.服務結束後睫毛會不會很容易就掉了?有沒有保固?有的話保固多久?
很抱歉，管家服務皆為一次性的服務，且完成後牽涉到客戶自身保養及維護狀況，故無法提供保固服務。
Q4.如果因為服務的原因造成我受傷或財產受損，可否要求賠償?
若發生這樣的狀況，大管家會全力配合雙方處理，經由三方溝通了解實際狀況後，尋求合理的解決辦法。（最高以”當次服務費用” 為賠償上限）
Q5.材料跟設備有沒有經過認證?安不安全?
每位管家的材料皆與管家自行執業時使用材料相同，皆經過台灣SGS或美國FDA認證，可以放心使用。
Q6：什麼是美睫？做法？需要多久時間？
接睫毛是在原有的睫毛上，接黏上假睫毛的增長法。相較於一次性自行貼的假睫毛，更加自然有神，更加纖細，不會拉扯傷害眼皮和真睫毛。做法：美睫師會先清潔眼部油脂，再用特別的專業用接植睫毛黑膠膠水，及精緻的手工， 將假睫毛一根一根的黏在真睫毛上(稼接處遠離毛囊與眼皮0.2-0.5CM)。過程按照經驗，依植睫濃密度不同，大致需要 1- 2 小時時間。
Q7：接睫毛會使我的真睫毛掉落嗎？會讓真睫毛受傷嗎?
接植的睫毛因為時間及平時的保養因素，自然脫落時，會一根一根慢慢掉，真睫毛並不會隨之掉落，偶有真睫毛跟接植睫毛一起掉落，則是正常的睫毛生長周期的自然脫落現象。
Q8：接完的睫毛可維持多久？
視每個人保養維護細心與否以及個人睫毛生長周期，大約可維持4~8週。
Q9：我不知道我適不適合接睫毛?
如果有以下幾種狀況就不適宜使用接睫毛的服務：
1.嚴重過敏者(99%以上的人對黑膠無過敏或不適反應，基本上都可以接。)
2.本身睫毛很亂或自然捲(接起來效果差，不好看而且容易脫落)
3.燙過睫毛(因為燙睫毛藥水會殘留睫毛表面，使真睫毛與假睫毛無法密合，角度太翹不好稼接)
4.眼睛分泌物很多或眼睛有傷口的人，請先詢問醫師及治療後再行稼接。
5.有習慣性揉眼睛的人。
6.近兩年有做過眼部雷射手術的人。
7.有鼻炎或眼睛、皮膚比較敏感(紅腫、疼痛)、有眼疾的人，因為眼睛會癢，所以會揉眼睛，較不持久而且嫁接後會容易有不舒服現象。
8.睫毛非常稀疏，幾乎沒有睫毛的人。
9.睫毛已嚴重受損。
若有最後兩點情況，建議先好好保養睫毛，待睫毛問題改善後再執行嫁接。
Q10：接睫毛可以戴隱形眼鏡?
可以的，不會有任何影響。
Q11：開始接睫毛前，該有哪些事項該跟管家配合呢？
為避免“做出來的造型卻好像不是我要的…”這類不開心經驗，接睫毛前的溝通非常重要，越詳細說出自己需求，接睫效果會越符合您的理想造型，建議溝通時可用明星眼或照片來舉例。而管家也會根據經驗按照您的要求選擇長度、捲度及種接的眼型，並與您討論嫁接成果，量身打造適合您的長度及捲度及眼型喔。
Q12：接睫毛前可以化妝嗎?
建議盡量不要化妝，如果必須要化妝也請留意不能夾睫毛或燙睫毛，及不要刷睫毛膏，若有化妝，接植之前管家會視需要幫您卸掉部分眼妝，完全清潔之後才能開始接植的程序。
Q13：接完的睫毛會不會看起來很不自然?
接上後真假睫毛是一體的，看不出來是接上的，型態方面，可以接自然型，也可以接較濃密的或誇張舞台效果的濃妝型，完全依照個人需要來變化。
Q14：我的睫毛很稀疏也可以接嗎?
可以，管家會視個人情況搭配接植技巧，讓您也可以輕鬆擁有濃密深遂大眼。
Q15：正在看眼科可以接睫毛嗎?
若是眼部原本有感染或發炎等需要治療的情況，不建議接睫毛，要等治療完成再來會比較適合唷。
Q16：接睫毛之後可以刷睫毛嗎?
接植完成之後的睫毛效果比刷睫毛膏、燙睫毛、夾睫毛、戴整副的假睫毛效果都要來的漂亮及自然，並不需要再刷睫毛膏加強效果，這樣會破壞剛成型的睫毛且更不自然。為了維持睫毛的持久性，也強烈建議接植完成後不需要再使用睫毛膏了。
Q17：剛完接睫毛可不可以碰到水?
剛接植好的睫毛，眼部睫毛處，三小時內是禁止碰水的，且盡量避免碰觸熱水，游泳、或蒸氣、烤箱等活動。
Q18：卸妝或洗臉時有什麽要注意的嗎?
卸妝時可用水狀卸妝液，動作要輕柔，接近睫毛部位細節則可使用棉花棒輕輕卸除，切勿太過用力搓揉眼睛及睫毛。
Q19：接植的睫毛可以卸除嗎?
可以的，但是不建議自行用力拔除或是以其他化學性藥劑自行卸除；必需要專業管家以專用睫毛卸除液為您一根根小心的卸除，才不會傷害到眼睛、皮膚及真睫毛。